Вопрос-ответ

Как я могу заказать понравившийся товар?

Для этого нужно на сайте под выбранным товаром нажать кнопку «Купить». На каждой странице сайта в правой колонке в самом верху постоянно отображается количество товаров в вашей корзине, а также общая сумма их стоимости. После добавления в корзину товара, вы можете продолжать выбирать товары или же переходите к оформлению заказа. Нажимаете кнопку «Оформить заказ», заполняете все необходимые данные, запрашиваемые системой, и выбираете подходящий способ оплаты спутникового оборудования.

Также заказ можно оформить по ICQ, написав сообщение через раздел «Контакты и Реквизиты» или СМС сообщением.

ВНИМАНИЕ! Обязательно следите за корректностью ввода личных данных - ФИО, почтового и электронного адресов, контактного телефона, чтобы доставка спутникового оборудования была осуществлена в максимально сжатые сроки.

Если я хочу оформить заказ, то мне обязательно регистрироваться на вашем сайте?

Заранее это делать не нужно, но в процессе оформления заказа через корзину вы автоматически получите регистрацию на сайте. Зачем? В дальнейшем вам не нужно будет каждый раз вводить свои данные, так как они итак будут в базе.

Как узнать, что вы получили мой заказ и приступите к его обработке?

После оформления вами заказа на указанный электронной адрес почты придет письмо с его номером, что и будет подтверждением того факта, что ваш заказ мы получили и обработаем в скором времени. Обязательно проверьте все личные данные, содержащиеся в письме, чтобы в случае наличия ошибок, сообщить нам о них.

Если вы не получили письмо, возможно вы неправильно указали свой адрес электронной почты. Напишите нам через раздел "Контакты и реквизиты".

Я заказал спутниковое оборудование, оформил заказ, вы его обработали, а как вы со мной свяжетесь?

По указанному в заказе вами адресу электронной почты, поэтому любезно просим вас проверять свой почтовый ящик.

Как я могу узнать, что мой товар отправлен?

После отправки заказов мы сразу же оповещаем об этом клиентов по электронной почте. Также статус своего заказа всегда могут узнать на сайте авторизованные пользователи.

Сколько будет стоить доставка спутникового оборудования Почтой России?

В стоимость товаров нашего интернет-магазина уже включена стоимость доставки почтой России. Доставка осуществляется- БЕСПЛАТНО!.

При получении товара на Почте с меня потребовали дополнительную комиссию. Что это?

Почта России взимает комиссию за перевод денег. Подробнее о тарифах вы можете посмотреть на официальном сайте почты России.

Взимаете ли вы за доставку товара до Почты России дополнительную плату?

Нет, не взимаем. Более того, в стоимость товара включается упаковка товара в гофротару с воздушно-пузырчатой пленкой, а также обшивка тканью при необходимости. При получении товара, вы заплатите именно указанную цену товара + почтовый сбор за перевод денег.

Требуется ли предоплата?

При доставке наложенным платежом почтой России предоплата не требуется. Если вы не забираете заказ, он лежит месяц на почте, а затем возвращается к нам, и мы оплачиваем услуги почты. Убедительная просьба относиться к оформлению заказов серьезно.

Как я могу оплатить товар?

Произвести оплату можно переводом средств через любой банк на расчетный счет нашей компании, через Почту России наложенным платежом или с помощью электронных платежных систем (WebMoney и Yandex Деньги). При осуществлении предоплаты товара наш магазин дает скидку!

В какие города России осуществляется доставка спутникового оборудования?

Мы доставляем заказы во все населенные пункты РФ и СНГ.

Сколько по времени занимает доставка спутникового оборудования Почтой по стране?

Доставка Почтой России бандеролью 1-го класса в зависимости от удаленности населенного пункта занимает от 5 до 14 дней, обычной посылкой же посылкой спутниковое оборудование будет идти к вам 7-25 дней.